Ana içeriğe atla

Kayıtlar

Ekim, 2020 tarihine ait yayınlar gösteriliyor

Müşterinin Sesine Kulak Ver: Sosyal Dinlemede Kullanılan Yöntemler

İşletmenizin varlığının temel sebebi birilerinin işine yarayacak bir değer üretmesidir, bu değer bir fırıncı için ekmek yapmak bir teknoloji şirketi için insanların hayatını kolaylaştıracak teknolojiler üretmek olabilir. Mahallenizdeki fırından şikâyet etmeniz fırının iflasına bile sebep olabilir (ekmek alan yoksa satan da olmaz).  Bu durum şirketiniz içinde geçerli, fırın örneğinden devam edecek olursak şikayetinizin temel sebebi fırında simit olmaması olabilir ve belki de fırıncının yapması gereken tek şey ekmeğin yanına simit koymaktı, ve o sizi dinlemediği için fırını kapatmak zorunda kaldı. İnsanlar markanız hakkında ne düşünüyor? Ne hissediyorlar? Belki rakibiniz hakkında birkaç şeyler söylüyordurlar, içgörü elde etmek ve bir adım öne geçmek için yapmamız gereken dinlemek. Bunları yaparken bazı platformlardan yararlanacağız.   Kitle araştırma platformları Müşteriyi dinleme konusunda bize yardım edecek dört ana platform var bunlar:           Sosy...

Kitle Araştırması (Audience Research) Nedir, Ne İş Yapar, Neye Yarar

Elinizde bir ürün var ve bir reklam Kampanyası yapmayı düşünüyorsunuz, aklınıza gelecek ilk kelime müşteri olacaktır, ürün kimin için ve reklam kime. Burada devreye kitle araştırması gidiyor kitle yani hedeflediğiniz bir müşteri gurubu, potansiyel müşteriler. Birey veya bir topluluğu baz alan bir araştırma türü.      Bir ticari yapının öncelikli amacı kar elde etmektir, ürettiği değeri ihtiyacı olanları belirli bir fiyat karşılığı satar. Dijital Pazarlama uzmanının amacı ürünün doğru kişiye (potansiyel müşteri) ulaştırmasını sağlamaktır örneğin spor ayakkabısı almak isteyen birine deri bot reklamı göstermek, hedeflemenin hatalı verimsiz olduğunu gösterir.             Müşterini tanımak engelleri (satın alma oranı) görmene yardım eder, ürün çok güzel gençler ürününü seviyor ama satın alma düşük çünkü onların için pahalı belki onlar için bir indirim kampanyası.             Bunu yapmanın en iyi yöntemi Persona ...

Akıllı Hedefler Ne kadar Akıllı?

Dijital pazarlama = Hedefler-> Ölçümler-> Optimizasyon”Dijital pazarlamayı kısaca böyle formüle edebiliriz SMART modeli hedefleme konusunda bize yardımcı oluyor.Fikirlerimizinulaşmak istediğimiz hedeflerin havada kalmaması belirli temellerin üstüne kurulması gerek. Hedef dediğim ulaşmamamız gereken yer bu hedef e-ticaret sitesi açmakta olabilir, üniversiteyi 4 yıl içinde bitirmekte. Pazarlama dünyasında bu hedeflerin yerini trafiği veya satışları arttırmak gibi hedefler yer alıyor. Şimdi akıllı (Smart) hedefleri biraz daha detaylı bir şekilde ele alalım SMART :    Specific -------Açık Ve Net Measurable -Ölçümlenebilir Achievable —Ulaşılabilir (hayaller & hayatlar) Relevant ------Alakalı ilgili (büyük resim) Time-Bound - Zaman Sınırlı (Başlangıç ve Bitiş)   Yöntem bu kısa, öz ve basit, aklınızdaki her türlü proje amaç veya hedef için kullanabilirsiniz. Stratejinizi geliştirirken sürekli göz önünde bulundurmalısınız, basit göründüğü için gözden kaçabilir. Şimdi he...